Denne privatlivspolitik indeholder information om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger. Vi opfordrer dig til omhyggeligt at læse denne privatlivspolitik.
Kontaktinformation
Strømmen er ansvarlig for databehandling
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Samtykke i henhold til paragraf 6f og mulighed for at trække samtykke tilbage
Oplysninger fra andre kilder
Formålet med behandlingen af personoplysningerne?
Samtykke til e-mail-korrespondance, direkte markedsføring og yderligere kontakt
Hvor længe opbevares oplysningerne?
Hvem kan oplysningerne deles med?
Deling af oplysninger med tredjepart
Hvor opbevares oplysningerne?
Dine rettigheder med hensyn til indsigt, sletning og eventuel flytning
Andre formål
Cookies
Google Remarketing
E-mail og telefon
1. Kontaktinformation til Strømmen
Strømmen er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål om behandlingen eller ønsker at komme i kontakt med os for at udøve dine rettigheder, finder du vores kontaktinformation nedenfor:
Strømmen AS
Kilengaten 31
3117 Tønsberg, Norge
CVR-nummer: 948 926 814
E-mailadresse: norge@strommengroup.com
Telefon: 33 33 66 90
2. Strømmen er ansvarlig for behandlingen
Strømmen er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
3. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du tilmelder dig via en formular, bestiller en tjeneste eller produkt, bruger vores chatfunktion eller besøger vores hjemmeside, kan du blive bedt om at give oplysninger. Afhængigt af situationen kan vi muligvis bede om følgende personoplysninger:
Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Hvilken virksomhed du arbejder for
Oplysninger om dit byggeprojekt
Andre oplysninger som uddybende spørgsmål eller svar på formularer
Tekniske oplysninger: hvilken webadresse du bruger til at få adgang til vores hjemmesider, din IP-adresse og brugeradfærd, browsertype, sprog og oplysninger om identifikation og operativsystem.
4. Paragraf 6 f som alternativ til valgt samtykke via hjemmeside. Samtykke kan trækkes tilbage
Vi tager udgangspunkt i legitimt samtykke i henhold til paragraf 6f i persondataloven. Hvis du tidligere har indgået en kundeforhold med os, eller du er en ny kunde, vil dette være en legitim grund til at sende dig information. Dette sidestilles med samtykke i henhold til markedsføringsloven, som har eksisteret i Norge i mange år. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med hensyn til behandling af dine personoplysninger. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, sletter vi de oplysninger, vi har om dig. Bemærk, at sletning af oplysningerne hos os kan påvirke leveringen af information inden for rammerne af kundeforholdet og pågående dialoger.
5. Oplysninger fra andre kilder
Når du giver samtykke til behandling af dine personoplysninger, godkender du også, at vi kan registrere andre oplysninger om dig, som du tidligere har givet os. Baseret på offentligt tilgængelig information kan vi også supplere dine registrerede oplysninger med yderligere kontaktinformation. Hvis du er kunde hos os, kan vi også tilføje yderligere kontaktinformation til dine oplysninger, som du har registreret hos os via f.eks. telefon.
6. Formålet med behandlingen af personoplysninger?
De oplysninger, du giver, bruges til følgende formål:
Salgs- og marketingaktiviteter i form af direkte e-mails eller telefonkontakt
Kundehåndtering og information om vores produkter
At indsamle statistik og oplysninger om brugeradfærd for at forbedre både hjemmesiden og brugeroplevelsen
Så vi kan give dig en mere personlig oplevelse og levere produkter og andet indhold, der interesserer dig
Vi beder om dine personoplysninger for at:
Besvare forespørgsler
Sende ønsket materiale eller på anden måde kunne opfylde vores forpligtelser, når du sender os dine oplysninger
Opbygge og opretholde en salgsdialog
Sende information, der kan være af interesse for dig
Tilmelde dig vores e-mailliste for nyheder og andet indhold, som du selv har valgt at modtage
7. Samtykke til e-mail-korrespondance, direkte markedsføring og yderligere kontakt
Når du giver samtykke til behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med de ovennævnte formål, giver du samtykke til følgende:
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik
Vi kan sende dig direkte markedsføring via e-mail om vores produkter
Vi kan kontakte dig via e-mail eller telefon
Tilmelding til nyhedsbrev via e-mail, som du selv har valgt at modtage. Du kan fravælge yderligere e-mails ved at følge linket nederst i vores e-mails eller ved at kontakte os direkte.
8. Hvor længe opbevares oplysningerne?
Vi behandler kun personoplysningerne, så længe det tager at opfylde formålet med deres indsamling, hvorefter vi sletter oplysningerne.
Hvis du har en aktiv dialog med os, opbevarer vi dine oplysninger i 2 år fra den sidste kontakt; derefter fjerner vi oplysningerne, vi har om dig. En aktiv dialog defineres som interaktion med Strømmen AS eller vores repræsentanter inden for de seneste 2 år via telefon, e-mail eller registrering via en formular.
Hvis du har samtykket til behandling af dine personoplysninger i forbindelse med, at du har accepteret regelmæssige e-mails, fortsætter vi med at behandle dine personoplysninger, indtil du afslutter dit abonnement. Derefter lagrer vi dine personoplysninger i 2 år, inden vi sletter oplysningerne. I tilfælde af, at du er ansat i en virksomhed, der er kunde hos os, behandler vi dine oplysninger inden for rammerne af kundebehandling. For aktive kunderelationer behandler vi dine oplysninger, indtil (1) du forlader din stilling i virksomheden, eller (2) virksomheden ikke længere har en aktiv kunderelation med os. Når en kunders relati on afsluttes, overgår betingelserne for opbevaring og behandling af oplysninger til de samme betingelser, der er beskrevet i de foregående afsnit. Hvis du forlader din stilling i virksomheden, er du selv ansvarlig for at informere os, så vi kan slette dine oplysninger.
9. Hvem kan oplysningerne deles med?
Opnåede oplysninger vil være tilgængelige for et begrænset antal personer i virksomheden, der arbejder inden for markedsafdelingen, produktionen eller salget.
10. Deling af oplysninger med tredjepart
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart. Hvis der er en pågående salgs- eller kundedialog mellem dig, os og nogle af vores samarbejdspartnere, deler vi oplysninger som:
Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Projektinformation
Hvis vi har registreret dine oplysninger i forbindelse med en begivenhed, der udføres sammen med en ekstern part, kan vi overføre de samme kategorier af personoplysninger som angivet ovenfor, samt eventuelle svar på yderligere formularer eller uddybende spørgsmål.
11. Hvor opbevares oplysningerne?
Oplysningerne opbevares af Strømmen i vores kundesystem. Vi har en databehandleraftale med Pipedrive, som igen har en aftale med sine underleverandører.
12. Dine rettigheder i forhold til indsigt, sletning og eventuelt flytning
Du har ret til at få information om, hvilke oplysninger vi har om dig. Du kan også kræve, at vi retter op på fejlagtige oplysninger eller sletter dine oplysninger.
Ønsker du at trække dit samtykke tilbage eller kræve at få oversigt over oplysninger, rettelse eller sletning, kan du kontakte os på den e-mailadresse, vi har angivet under afsnittet for kontaktinformation. For at modtage sådan information skal du sende en elektronisk kopi af din anmodning på et underskrevet dokument. Ønsker du at flytte information, kan vi også hjælpe dig med det.
13. Andre formål
Hvis vi skal bruge personoplysningerne til et andet formål end det, de blev indsamlet til, indtræder informationspligten igen, og vi skal informere om, hvad det nye formål er, og give dele af informationen ovenfor på ny.
14. Cookies
Cookies er små tekstfiler, der placeres på din computer, når du downloader en hjemmeside.
Lagring af oplysninger og behandling af disse oplysninger er ikke tilladt, medmindre brugeren både er blevet informeret om det og har givet sit samtykke til behandlingen. Brugeren skal få at vide og godkende, hvilke oplysninger der behandles, hvad formålet med behandlingen er, og hvem der behandler oplysningerne.
Vi bruger kun cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse på vores sider, så du ikke behøver at udfylde felter igen, hver gang du besøger vores sider.
15. Google Remarketing
Vi bruger Google AdWords Remarketing til at annoncere vores hjemmeside over internettet, især på Google Displaynetværket (GDN). Denne hjemmeside bruger tredjeparts remarketingleverandører, herunder Google Adwords. Tredjepartsleverandører, herunder Google, bruger cookies til at vise annoncer baseret på nogen seneste besøg på vores hjemmeside. Dette giver os mulighed for at lave særlige tilbud og fortsætte med at markedsføre vores tjenester til dem, der har vist interesse for vores tjeneste. Indsamlede data vil blive brugt i overensstemmelse med vores egne retningslinjer for personvern og Googles retningslinjer for personvern.
16. E-mail og telefon
Vi benytter e-mail og telefon som en del af det daglige arbejde. Relevante oplysninger, der fremgår af telefonsamtaler og e-mailudvekslinger, der finder sted som en del af kundebehandlingen, registreres i vores kundesystem.
Vores medarbejdere benytter også e-mail i almindelig dialog med interne og eksterne kontakter. Den enkelte er ansvarlig for at slette beskeder, der ikke længere er relevante, og mindst én gang om året gennemgå og slette unødvendigt indhold i e-mailindbakken. Ved fratrædelse slettes e-mailkonti, men visse relevante e-mails overføres normalt til kolleger.
Følsomme personoplysninger skal ikke sendes via e-mail.
Vi gør opmærksom på, at almindelig e-mail ikke er krypteret. Vi opfordrer dig derfor ikke til at sende fortrolige, følsomme eller andre fortrolige oplysninger via e-mail.
