Integritetspolicy

Denna integritetspolicyn innehåller information om vilka personuppgifter vi samlar in från dig när du använder denna webbplats. Läs integritetspolicyn noggrant.

1. Kontaktinformation till Strømmen

Strömmen är ansvariga för insamling och behandling av dina personuppgifter. Om du har några frågor och förslag rörande dataskydd, ber vi dig kontakta oss:

Strömmen Trysil AB
Arenavägen 29, 121 77 Stockholm, Sverige
E-post: sverige@strommengroup.com
Telefon: +46 086 499 125

2. Strömmen Group skyddar dina uppgifter

Strömmen skyddar användning av dina personuppgifter via.

3. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in dina personuppgifter när du använder vår webbplats, det ger oss information via ett webbformulär eller i en livechatt, eller på annat sätt interagerar med oss. Vi samlar också in personuppgifter från andra källor (som kreditinstitut eller byråer). Beroende på vilken tjänst du använder kan vi samla data som:

• Namn
• E-post
• Telefonnummer
• Vilket företag du arbetar för
• Information om byggprojekt
• Tekniska data: innehållet i förfrågan (specifik sida), webbplats från vilken begäran kommer, IP-adress, webbläsare operativsystem och dess gränssnittsspråk samt version av webbläsarprogramvara

4. Sekretesskontroller

Du kan ha rätt att begära åtkomst till, korrigera eller radera dina personuppgifter. Om du vill göra något av dessa saker, ber vi dig kontakta oss via e-post. Personuppgifter kan inte raderas om dessa krävs för att uppfylla ett avtal. Beroende på dina val av uppgifter kan vissa tjänster vara begränsade eller inte tillgängliga. Du har också rätt att dra tillbaka samtycke, lämna klagomål om behandlingen till Dataskyddsmyndigheten samt invända mot direkt marknadsföring.

5. Personuppgifter från andra källor

Genom att acceptera att vi behandlar din personliga information, samtycker du också till att vi kan registrera annan information om dig som du har gett till oss vid tidigare tillfälle. Baserat på allmänt tillgänglig information kan vi komplettera din registrerade information med ytterligare kontaktinformation. Om du är en befintlig kund kan vi också till din information lägga till ytterligare kontaktinformation, som du har registrerat hos oss via t.ex. telefon.

6. Syften med att samla in personuppgifter

Vi använder din personliga information för att driva, tillhandahålla, utveckla och förbättra de produkter och tjänster som vi erbjuder våra kunder. Dessa syften inkluderar:

• Ta emot och hantera beställningar, leverera produkter och tjänster, bearbeta betalningar och kommunicera med dig om beställningar.
• Visa intressebaserade annonser för funktioner, produkter och tjänster som kan vara intressanta för dig.
• Kommunicera med dig i relation till våra produkter och tjänster via olika kanaler (t.ex. via telefon, e-post, chatt).
• Vi erbjuder funktionalitet, och analyserar prestanda för att förbättra användbarheten och effektiviteten i våra tjänster.

Vi ber om din personliga information för att:

• Svara på förfrågningar.
• Ta emot beställningar eller på andra sätt ge dig rätt produkt och service.
• Hålla en försäljningsdialog.
• Skicka information som kan vara av intresse för dig.
• Lägga till dig i vår e-postlista för nyhetsbrev och påminnelser om speciella händelser.

7. Reklam

Genom att godkänna att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med ovanstående syften, samtycker du till följande:

• Vi behandlar din personliga information i enlighet med denna sekretessförklaring.
• Vi kan skicka e-postmeddelanden om våra produkter.
• Vi kan kontakta dig via e-post eller telefon.
• Prenumerera på nyhetsbrev via e-post som du själv har valt att ta emot. Du kan välja bort ytterligare e-postmeddelanden genom att följa länken längst ner i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss direkt.

8. Varaktighet av datalagring

Dina uppgifter raderas så snart de inte längre är nödvändiga för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in.

Om du har en aktiv dialog med oss, kommer vi att behålla din information i två år från den senaste kontakten; därefter tar vi bort den information vi har om dig. En aktiv dialog definieras som att du har interagerat med Strømmen AS eller företrädare för oss de senaste 2 åren via telefon, genom att svara på e-post, ladda ner material på webbplatsen eller registrera dig via ett formulär.

Om du har gått med på att behandla dina personuppgifter i samband med att du accepterar vanliga e-postmeddelanden kommer vi att fortsätta behandla dina personuppgifter tills du avbryter ditt prenumeration. Därefter lagrar vi dina personuppgifter i två år innan vi tar bort informationen.

Om du är anställd i ett företag som är vår kund, behandlar vi din information inom ramen för kundvård. För aktiva kundrelationer behandlar vi din information tills (1) du lämnar din position i verksamheten eller (2) verksamheten inte längre har en aktiv kundrelation med oss. När en kundrelation avslutas går villkoren för lagring och bearbetning av information till samma villkor som beskrivs i föregående avsnitt. Om du säger upp din anställning i företaget, är du ansvarig för att meddela oss så att vi kan ta bort din information.

9. Delning av personuppgifter

Informationen kommer att finnas tillgänglig för ett begränsat antal personer i branschen, som antingen arbetar inom marknadsavdelningen, produktion eller försäljning.

10. Dataöverföring till tredje part

Vi säljer inte din personliga information till tredje part. Om det pågår en kontinuerlig försäljnings- eller kunddialog mellan dig, oss och någon av våra partners kommer vi att dela information som:

• Namn
• E-postadress
• Telefon
• Projektinformation

Om vi har registrerat din information i samband med ett projekt eller evenemang som genomförs med en tredje part, kan vi överföra samma kategorier av personuppgifter som anges ovan, såväl som svar på ytterligare formulär eller fördjupade frågor.

11. Datasäkerhet

Informationen lagras av Strømmen i vårt kundhanteringssystem. Vi har ett databehandlingsavtal med Pipedrive, som i sin tur har ett avtal med sina underleverantörer.

12. Rättigheter som registrerade

Du har rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter. Du kan ha rätt att korrigera eller radera dina personuppgifter.

Om du vill dra tillbaka ditt samtycke eller komma åt, korrigera eller ta bort dina personuppgifter, skickar du ett e-postmeddelande till oss. För att få sådan information måste du skicka en elektronisk kopia av begäran på ett signerat dokument. Om du vill flytta information kan vi även hjälpa dig med det.

13. Relaterade metoder

Om vi ska använda personuppgifterna för ett annat syfte än det som de samlades in för, kommer skyldigheten att avslöja återinförs. Vi måste då ange vad det nya syftet är och tillhandahålla en del av informationen ovan igen.

14. Cookies (kakor)

Cookies är små textfiler som placeras på din dator när du laddar ner en webbplats.

Lagring av information och behandling av denna information är inte tillåtet om inte användaren både har informerats och gett sitt samtycke till behandlingen. Användaren måste veta om och godkänna vilken information som behandlas, vad syftet med behandlingen är samt vem som behandlar informationen.

Vi använder endast cookies för att ge dig en bättre användarupplevelse på våra sidor, så du behöver inte fylla på fält varje gång du är på våra sidor. Du kan instruera din webbläsare att vägra alla cookies eller för att ange när en cookie håller på att skickat. Men om du inte accepterar cookies kan detta hindra dig från att dra full nytta av webbplatsen.

15. Google Remarketing

På denna webbplats har vi integrerade tjänster från Google Remarketing. Google Remarketing är en funktion i Google AdWords, som gör det möjligt för ett företag att tillåta annonser visas för internetanvändare som tidigare har besökt företagets webbplats. Integrationen av Google Remarketing gör det därför möjligt för ett företag att skapa användarrelaterad reklam och därefter tillåta intresserelaterad annonsering att visas för internetanvändaren. Den insamlade informationen kommer att användas i enlighet med vår egen integritetspolicy och Googles sekretesspolicy.

16.  E-post och telefon

Vi använder e-post och telefon som en del av vårt dagliga arbete. Relevant information som kommer från telefonsamtal och e-postutbyte som inträffar som en del av försäljningsdialogen registreras i kundhanteringssystemet.

Våra medarbetare använder även e-post i regelbunden dialog med interna och externa kontakter. Individen ansvarar för att själv ta bort meddelanden som inte längre är relevanta, och åtminstone varje år granska och ta bort onödigt innehåll i brevlådan. Vid avgång raderas e-postkontona, men vissa relevanta e-postmeddelanden skickas normalt till kollegor.

Känslig personlig information ska inte skickas via e-post.

Observera att vanlig e-post är okrypterad. Därför uppmuntrar vi dig inte att skicka konfidentiell, känslig eller annan konfidentiell information via e-post.